お客様が実際に利用するクーポンの書き方：加盟店向けガイド

使いやすいクーポンには、お客様が受けられる特典、購入が必要なもの、利用方法が書かれています。宣伝用の見出しを書く前に、これらの情報をまとめましょう。レジの担当者に不足している条件を説明してもらわなくても、自分の来店予定に合う特典かどうかをお客様が判断できることが大切です。

分かりやすい特典を一つ決める

説明しやすく、スタッフが適用しやすい特典を選びましょう。見出しはその特典に絞り、対象となる購入内容をすぐ下で説明します。「一部対象」や「最大」といった言葉を使う場合は、対象商品と、特典の内容を決める条件の説明が必要です。

以下は企画のための例であり、現在利用できるB-ticketのキャンペーン一覧ではありません。

• 定率割引：対象の商品やサービスを明示し、割引に制限があれば記載します。
• 定額割引：対象となる購入内容と、最低利用金額があれば説明します。
• 無料特典：提供する品物と、それを受け取るために必要な購入内容を明示します。
• セットやアップグレード：お客様が受け取れるものと、含まれる選択肢を列挙します。

注文前に確認できる条件を書く

見出しと利用条件は、同じ特典を説明する必要があります。一部の商品や特定の店舗だけが対象なら、その制限を特典のそばに分かりやすく表示しましょう。広い意味の見出しを付け、その意味を変えてしまう条件を後から添えることは避けます。

公開前に、次の内容が説明されているか確認しましょう。

• 特典の具体的な内容と対象となる購入内容。
• 対象の店舗。
• 有効期間と、対象の曜日や時間帯がある場合はその内容。
• 最低利用金額、対象外のもの、予約の要否。
• ほかのキャンペーンと併用できるかどうか。
• お客様がクーポンを提示または適用する方法。

条件は、実際に適用されるものだけを記載します。不明な要件は、クーポンを受け付ける担当者に確認しましょう。

クーポンを利用する手順を説明する

B-ticketの公開FAQでは、特典を選んで提携店舗でデジタルクーポンを提示するか、コードの利用が用意されている場合は会計時に適用するよう案内しています。それぞれの特典に合った利用方法を記載しましょう。店頭の特典ではスタッフに何を見せるかを説明し、オンラインの特典では会計手順のどこで利用するかを示します。

利用資格も明確にしましょう。クーポンの閲覧と取得は無料ですが、「Subscriber Offer」と表示された特典には、有効なB-ticketサブスクリプションが必要です。すべての特典の利用資格が同じであるかのように見せず、該当する要件を説明します。

店頭スタッフと特典を確認する

公開する文面だけを使って、スタッフに特典の内容を説明してもらいましょう。対象となる購入内容、正しい店舗、利用手順を把握できるかを確認します。お客様が来店する前に、認識の違いを解消しましょう。

サービスの現在の一般的なルールは、B-ticketのFAQをご覧ください。加盟店に関するお問い合わせや、不明瞭な掲載内容についてのご相談は、B-ticketへお問い合わせください。利用条件が明確であれば、クーポンを利用する場面で、お客様とスタッフが同じ情報を確認できます。

更新日：2026年10月30日。